Privasi anda bukan sekadar formaliti di cuci44. Kami melayan perlindungan data peribadi anda dengan serius dan memastikan setiap maklumat yang anda kongsi bersama kami dikendalikan dengan cara yang bertanggungjawab, selamat dan telus.
RINGKASAN DASAR PRIVASI
Enam tiang utama perlindungan data peribadi yang kami pegang dalam setiap aspek operasi cuci44
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan cuci44 disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit – standard yang sama digunakan oleh bank-bank utama Malaysia. Tiada pihak ketiga boleh mencegat komunikasi anda.
Data anda disimpan dalam pelayan yang dilindungi, diasingkan dengan ketat dan hanya boleh diakses oleh kakitangan cuci44 yang diberi kebenaran. Semua akses dilog dan dipantau secara berterusan.
cuci44 tidak pernah menjual, menyewa atau memperdagangkan maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Data anda bukan produk perniagaan kami.
Anda berhak untuk mengakses, membetulkan atau meminta pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. cuci44 menghormati sepenuhnya hak-hak yang diberikan kepada anda di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) Malaysia.
Dasar Privasi cuci44 direka bentuk untuk mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan semua peraturan berkaitan yang berkuat kuasa dari semasa ke semasa.
Sekiranya berlaku sebarang insiden keselamatan yang melibatkan data anda, cuci44 berkomitmen untuk memaklumkan anda dalam masa yang munasabah dan mengambil tindakan pemulihan segera.
Bagaimana maklumat anda dikendalikan dari mula hingga akhir
cuci44 mengumpul maklumat peribadi anda berdasarkan prinsip keperluan minimum – kami hanya mengambil apa yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang berkualiti dan mematuhi keperluan undang-undang. Berikut adalah kategori maklumat yang kami kumpul dan sebab pengumpulannya:
Apabila anda mendaftar akaun cuci44, kami memerlukan maklumat berikut:
Untuk memproses deposit dan pengeluaran, cuci44 merekodkan:
Nota Keselamatan: cuci44 tidak menyimpan nombor kad kredit atau butiran pembayaran penuh. Semua transaksi dikendalikan melalui gateway pembayaran pihak ketiga yang berlesen dan selamat.
Bergantung pada tahap akaun dan jumlah transaksi, kami mungkin memerlukan:
Secara automatik, sistem cuci44 merekodkan maklumat teknikal berikut semasa anda menggunakan platform:
| Kategori Data | Tujuan Utama | Asas Undang-undang |
|---|---|---|
| Data Pendaftaran | Mewujudkan & menguruskan akaun | Kontrak perkhidmatan |
| Data Kewangan | Memproses transaksi | Kewajipan kontrak |
| Data KYC | Pengesahan identiti & pematuhan | Kewajipan undang-undang |
| Data Teknikal | Keselamatan & penambahbaikan platform | Kepentingan sah |
| Data Permainan | Sokongan pelanggan & perjudian bertanggungjawab | Kepentingan sah |
Maklumat yang kami kumpul digunakan secara eksklusif untuk tujuan-tujuan berikut yang berkaitan langsung dengan penyediaan perkhidmatan cuci44 kepada anda:
Janji cuci44: Kami tidak akan menggunakan data anda untuk tujuan di luar senarai di atas tanpa mendapat kebenaran eksplisit daripada anda terlebih dahulu.
cuci44 tidak menjual, menyewa atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi maklumat anda:
Kami berkongsi data yang diperlukan sahaja dengan penyedia perkhidmatan yang membantu kami mengendalikan platform cuci44, termasuk:
Semua penyedia perkhidmatan ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya boleh menggunakan data anda untuk tujuan yang ditetapkan.
cuci44 mungkin terpaksa mendedahkan maklumat anda kepada pihak berkuasa apabila dikehendaki oleh undang-undang Malaysia, termasuk atas perintah mahkamah atau permintaan agensi penguatkuasaan yang sah.
Dalam kes penipuan yang disyaki, pengubahan wang haram atau ancaman keselamatan platform, cuci44 berhak untuk berkongsi maklumat yang relevan dengan pihak berkuasa yang berkaitan.
cuci44 melabur secara serius dalam infrastruktur keselamatan untuk melindungi data peribadi anda. Berikut adalah langkah-langkah teknikal dan organisasi yang kami laksanakan:
Penting untuk Diingat: Walaupun cuci44 mengambil semua langkah berjaga-jaga yang munasabah, tiada sistem keselamatan yang dapat dijamin 100% sempurna. Anda juga memainkan peranan penting dengan menjaga keselamatan kata laluan dan maklumat log masuk akaun cuci44 anda.
cuci44 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Berikut adalah penjelasan terperinci tentang penggunaan kuki oleh cuci44:
| Jenis Kuki | Tujuan | Tempoh | Boleh Dimatikan? |
|---|---|---|---|
| Kuki Penting | Log masuk, sesi aktif, keselamatan | Sesi sahaja | Tidak (perlu untuk fungsi asas) |
| Kuki Prestasi | Analitik penggunaan platform (tanpa nama) | 1 tahun | Ya |
| Kuki Fungsi | Menyimpan keutamaan anda (bahasa, tetapan) | 1 tahun | Ya (akan hilangkan keutamaan) |
| Kuki Keselamatan | Mencegah penipuan dan serangan siber | 30 hari | Tidak (perlu untuk keselamatan) |
Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui pelayar web anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, mematikan kuki penting boleh menjejaskan fungsi asas platform cuci44 termasuk keupayaan untuk log masuk dan bermain.
Sebagai pemain cuci44 yang bermastautin di Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) yang dijamin oleh cuci44:
Anda berhak untuk meminta salinan semua maklumat peribadi yang cuci44 simpan tentang anda. Permintaan diproses dalam tempoh 21 hari bekerja.
Jika mana-mana maklumat anda tidak tepat atau sudah lapuk, anda boleh meminta pembetulan dan kami akan mengemas kini rekod dalam tempoh yang munasabah.
Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan undang-undang cuci44 untuk menyimpan rekod tertentu selama tempoh yang ditetapkan.
Anda berhak untuk membantah pemprosesan data anda untuk tujuan tertentu, termasuk komunikasi pemasaran yang anda tidak kehendaki.
Anda boleh meminta data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke platform lain, di mana kemungkinan secara teknikal.
Dalam situasi tertentu, anda boleh meminta cuci44 untuk mengehad pemprosesan data anda sementara pertikaian atau semakan sedang dijalankan.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan privasi cuci44 melalui e-mel di privacy@cuci44.ws atau melalui live chat dalam platform. Kami akan bertindak balas dalam masa 14 hari bekerja dari tarikh permintaan diterima.
cuci44 hanya menyimpan data peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulannya atau untuk mematuhi keperluan undang-undang dan peraturan yang terpakai.
| Jenis Data | Tempoh Penyimpanan | Sebab |
|---|---|---|
| Data akaun aktif | Sepanjang akaun aktif + 5 tahun | Pematuhan undang-undang & rekod transaksi |
| Rekod transaksi kewangan | 7 tahun | Keperluan pelaporan kewangan & cukai |
| Data KYC & pengesahan identiti | 5 tahun selepas akaun ditutup | Keperluan AML & pematuhan |
| Log komunikasi sokongan | 3 tahun | Rekod perkhidmatan pelanggan |
| Data log teknikal | 90 hari | Diagnosis teknikal & keselamatan |
| Data pemasaran (jika dipersetujui) | Sehingga kebenaran ditarik balik | Komunikasi promosi |
Selepas tamat tempoh penyimpanan, data peribadi anda akan dipadam secara selamat atau dijadikan tanpa nama sepenuhnya mengikut prosedur standard industri.
cuci44 adalah platform yang eksklusif untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak mengumpul, menyimpan atau memproses data peribadi kanak-kanak di bawah umur 18 tahun dengan sengaja.
Semua pemain baru dikehendaki mengesahkan umur mereka semasa pendaftaran. cuci44 menggunakan pelbagai mekanisme pengesahan umur untuk memastikan pematuhan keperluan ini.
Jika Anda Mendapati Pelanggaran: Sekiranya anda percaya bahawa seseorang di bawah umur 18 tahun telah mendaftar atau menggunakan platform cuci44, sila hubungi kami serta-merta di support@cuci44.ws. Kami akan mengambil tindakan segera untuk menyiasat dan menutup akaun berkenaan.
cuci44 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa sebagai tindak balas kepada perubahan dalam undang-undang, teknologi atau cara kami mengendalikan perniagaan.
Apabila kami membuat perubahan yang material kepada Dasar Privasi ini, kami akan:
Penggunaan berterusan platform cuci44 selepas notifikasi perubahan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang dikemas kini. Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan, anda berhak untuk menutup akaun anda.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau ingin menggunakan hak-hak anda berkaitan Dasar Privasi cuci44, sila hubungi kami melalui saluran berikut:
| Saluran Komunikasi | Butiran | Masa Tindak Balas |
|---|---|---|
| E-mel Privasi | privacy@cuci44.ws | 14 hari bekerja |
| E-mel Sokongan | support@cuci44.ws | 24 jam |
| Live Chat Platform | Tersedia dalam platform cuci44 | Serta-merta (24/7) |
Untuk permintaan yang berkaitan dengan hak-hak PDPA anda, sila nyatakan dengan jelas dalam subjek e-mel anda "PERMINTAAN HAK PDPA – [Nama Penuh]" untuk memastikan permintaan anda dihalakan kepada pasukan yang betul dan diproses dalam tempoh yang ditetapkan.
Dengan Dasar Privasi yang telus dan perlindungan data bertaraf industri, anda boleh fokus pada permainan dan biarkan cuci44 menjaga keselamatan maklumat anda.
Mematuhi PDPA Malaysia · SSL 256-bit · RNG Diaudit · 18+